Berita Properti – Memeriahkan hari pelanggan nasional yang diperingati setiap tanggal 4 September, Hotel Horison Ultima Bekasi mengajak para pelanggan menikmati keceriaan bersama keluarga dengan mengadakan customer day “Dragon Boat Race Competition With Spiderman” pada hari minggu lalu.
Dragon Boat Race Competition atau lomba dayung perahu naga sepanjang 200 meter berlangsung di sungai Kalimalang yang mengalir melewati bagian depan wilayah gedung Hotel Horison Ultima Bekasi.
Acara yang dibuka Wahyu Sulistio, Direktur PT. Metropolitan Land Tbk ini berlangsung sukses atas dukungan dari pemerintah Kota Bekasi dan pihak-pihak terkait. Selain itu kegiatan ini akan menjadi salah satu daya tarik untuk meningkatkan pariwisata Kota bekasi dan menjadikan kota bekasi sebagai tujuan destinasi yang diperhitungkan bagi pelancong dan bagi perusahaan yang membutuhkan kegiatan team building.
“Kegiatan ini merupakan fasilitas baru dari Hotel Horison Ultima Bekasi yang dapat dimanfaatkan oleh grup-grup yang sedang melaksanakan rapat kerja atau team bulding disini, ujar Purwantono, Wakil direktur Divisi Hotel PT Metropolitan Land Tbk, sambil menambahkan beberapa perusahaan sudah menggunakan fasilitas ini dan kedepan sudah ada jadwal juga untuk perusahaan lain yang akan mengadakan dragon boat race competition.
Bagi bisnis perhotelan, pelayanan merupakan instrumen penting dalam kegiatannya dimana pelanggan akan menjadi pelanggan setia ketika merasa nyaman dengan keramahan dan pelayanan.
“Kepuasan pelanggan merupakan tujuan akhir, sehingga mereka akan tetap setiap menggunakan produk dan jasa yang kita hasilkan. Tanpa pelanggan maka upaya yang kita lakukan akan sia-sia. Oleh karena itu, di hari pelanggan nasional ini melakukan kegiatan khususnya ke internal perusahaan agar selalu memberikan pelayanan terbaik kepada semua pelanggan agar mereka mau menggunakan kembali produk dan jasa kita,” pungkas Purwantono.
