Propertynbank.com – Maybank Indonesia terus memperkuat ekosistem digital banking melalui modernisasi teknologi dan pengembangan lanjutan M2U ID App, aplikasi mobile banking andalan perusahaan. Langkah ini sejalan dengan meningkatnya kebutuhan nasabah terhadap layanan finansial yang lebih praktis, aman, serta terintegrasi dalam satu platform.
Selama tiga tahun terakhir, bank melakukan peningkatan menyeluruh terhadap infrastruktur teknologi, mulai dari peremajaan core banking system, penguatan standar keamanan siber internasional, serta optimalisasi performa backend untuk mengakomodasi pertumbuhan transaksi digital. Upgrading kompetensi SDM di bidang teknologi turut menjadi bagian penting dalam proses transformasi tersebut.
Direktur Teknologi Informasi dan Digital Maybank Indonesia, Bambang Irawan, menegaskan bahwa modernisasi teknologi menjadi elemen strategis dalam memberikan pengalaman perbankan yang relevan.
“Modernisasi teknologi bukan sekadar agenda pembaruan, tetapi komitmen kami dalam menghadirkan layanan yang berdampak bagi kehidupan nasabah. M2U ID App kami kembangkan sebagai platform yang lebih personal, selaras dengan misi Humanising Financial Services,” ujar Bambang dalam acara Maybank Indonesia Media Update – Shaping the Future of Digital Banking, pada 4 Desember 2025 lalu.
Baca Juga : Danamon Nilai Fundamental Ekonomi Indonesia Tetap Solid Jelang 2026 di Tengah Dinamika Global
Pengembangan berikutnya difokuskan pada peningkatan fitur yang mendukung pengelolaan keuangan harian, layanan wealth management, hingga financing management secara lebih menyeluruh. Dengan fondasi teknologi yang semakin kuat, M2U ID App diharapkan tidak hanya menjadi sarana transaksi, tetapi juga solusi finansial komprehensif bagi nasabah.
Head Digital Banking Maybank Indonesia, Charles Budiman, menambahkan bahwa arah inovasi aplikasi didasarkan pada kebutuhan pengguna.“Nasabah ingin layanan yang sederhana, terhubung, dan personal. Itulah yang kami hadirkan melalui M2U ID App sebagai partner dalam perjalanan finansial mereka,” ujarnya.
Pengembangan M2U ID App
Charles juga menekankan bahwa 2026 akan menjadi momentum penting bagi Maybank Indonesia untuk membawa M2U ID App ke level pengembangan berikutnya dengan pemanfaatan kapabilitas data dan teknologi yang lebih matang.
Baca Juga : BTN Housingpreneur 2025 Sambangi Surabaya, Tawarkan Ide Bisnis Hunian Masa Depan
Ke depan, Maybank Indonesia akan memperluas kapabilitas digital banking menjadi ekosistem finansial yang lebih lengkap, dengan mengintegrasikan teknologi seperti Generative AI, data analytics, serta automasi. Teknologi ini dirancang untuk meningkatkan relevansi layanan dan memberikan pengalaman human-centric digitalization.
“Komitmen digital Maybank Indonesia tetap berpijak pada misi Humanising Financial Services, memastikan bahwa modernisasi teknologi tidak hanya menghadirkan efisiensi, tetapi juga memperluas inklusi keuangan bagi masyarakat. Dengan fondasi yang semakin kuat, Maybank Indonesia siap memasuki fase transformasi digital selanjutnya pada 2026,” ujar.
